Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Nordvik Digital
Sundsvall, Sverige
E-post: kontakt@nordvikdigital.se
Telefon: 070-191 15 26

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande personuppgifter:

Från dig direkt — när du fyller i kontaktformulär eller hör av dig:

• Namn
• Företagsnamn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Information du själv väljer att dela i meddelandefältet

Automatiskt — när du besöker vår webbplats:

• IP-adress
• Webbläsartyp
• Vilka sidor du besöker
• Tid spenderad på sidan
• Från vilken sida du kommer

3. Varför vi samlar in uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Besvara frågor och hantera kontaktförfrågningar
• Skicka offerter och förslag
• Leverera tjänster enligt avtal
• Skicka fakturor och hantera betalningar
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Uppfylla lagstadgade krav (bokföring, skatt)

Den rättsliga grunden för behandlingen är antingen ditt samtycke, avtal mellan oss, eller berättigat intresse.

4. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för:

• Förfrågningar utan avtal: 12 månader
• Aktiva kundavtal: under hela avtalstiden + 2 år
• Fakturaunderlag och bokföring: 7 år (enligt bokföringslagen)
• Marknadsföringskommunikation: tills du avregistrerar dig

5. Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar uppgifter endast med:

• Underleverantörer som hjälper oss leverera tjänster (t.ex. fakturatjänst, hostingleverantör, e-postleverantör)
• Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag (t.ex. Skatteverket)

Alla underleverantörer är bundna av avtal om dataskydd och får endast använda uppgifterna för avtalat ändamål.

6. Överföring utanför EU

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan ha servrar utanför EU/EES. När så är fallet säkerställer vi att överföringen sker med tillräckligt skydd enligt GDPR (standardavtalsklausuler eller adekvat skyddsnivå).

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få information om vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Få dina uppgifter raderade (rätten att bli glömd)
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling
• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
• Återkalla ditt samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på kontakt@nordvikdigital.se.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt. Mer information finns på www.imy.se.

8. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera hur sajten används. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. Mer information finns i vår cookie-policy.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. All kommunikation över vår webbplats sker krypterat via HTTPS.

10. Ändringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Vid större ändringar informerar vi befintliga kunder via e-post.

11. Kontakt

Har du frågor om denna policy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter? Hör av dig till oss:

E-post: kontakt@nordvikdigital.se
Telefon: 070-191 15 26